Diversas fuentes hablan de los Mandamientos Lean si bien no hay una lista oficial. Presentamos a continuación un decálogo personalizado y comentado. Algunos de estos mensajes se pueden utilizar para la gestión del cambio:
- Hay que ver el cambio como una oportunidad para mejorar: transmitir que el proyecto va a suponer una mejora de procesos pero también de las condiciones y medios de trabajo
- Las razones históricas no pueden condicionar el futuro: hay que fomentar la creatividad y la innovación sin olvidar el punto de partida, las limitaciones actuales o esfuerzos de reingeniería anteriores que nos deben servir para valorar la introducción de otros métodos, herramientas, tecnologías, etc.
- No hay que buscar excusas, hay que buscar soluciones: pensar en positivo y no rendirse a las primeras de cambio, afrontando las resistencias sabiendo que algunas de ellas pueden ser restricciones a incorporar al diseño
- Plantearse el problema es el primer paso hacia la solución: con la convicción de que los problemas dan ideas, se trata de afrontarlos en lo que es el inicio de la dinámica PDCA
- Hay que preguntarse las causas de los problemas, y las causas de las causas: se corresponde con la técnica de los 5 porqués. No se trata de llevar a cabo un análisis superficial del problema y aplicar un remedio paliativo sino de encontrar la causa raíz, para ser capaces de solucionar definitivamente los problemas crónicos.
- Un conjunto de personas tiene más ideas y mejores que una sola: resume el concepto de brainstorming y la voluntad de trabajar en equipo para participar del diagnóstico y las soluciones
- Siempre se puede mejorar, no hay cota para la mejora: resume el concepto de mejora continua, el cuarto principio básico de la metodología Lean
- Se pueden conseguir grandes mejoras sin grandes inversiones: se refiere a la preferencia de la metodología Lean por las medidas organizativas y por la existencia de quick wins
- Hay que implantar rápidamente las buenas ideas: se corresponde con tratar de reducir uno de los despilfarros adicionales: el tiempo que transcurre entre la detección y la implantación
- Las implantaciones parciales pueden ser positivas: muy en sintonía con el precepto anterior, considera que es mejor llegar a un 50% de la mejora en poco tiempo que conseguir el 100% en años. Sin embargo, cuidado con las implantaciones parciales que persiguen beneficios a corto plazo sin tener en cuenta posibles repercusiones a largo. El Lean es una metodología integral que se debería desplegar en su totalidad, aunque sea en fases sucesivas
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